Последние 3 года экономики страны ознаменовались профицитом бюджета и стабильным ростом макроэкономических показателей. Оценка темпов роста ВВП и инвестиций в 2007 году составляет 6,8 % и 12% соответственно; темпов роста промышленного производства — 7%.
Это существенно выше темпов развития мировой экономики (для сравнения, темпы роста ВВП в ЕС составили 1,4%, в США — 2,5%, в Южной Азии — 5,3%, в странах тихоокеанского и восточно-азиатского региона — 6,4%).
По данным Госкомстата России, минувший год был лучшим для российских компаний за последние 8 лет. Сальдированная прибыль (прибыль минус убыток) российских предприятий выросла на 49% по отношению к 2006 г. и достигла $43,9 млрд. Реальный рост (с поправкой на инфляцию), по мнению экспертов, составил 25%.
Во многом это связано с благоприятной мировой конъюнктурой на рынке энергоресурсов и металлов, а также снижением налогооблагаемой базы. Однако, кроме указанных российских отраслей, существенными темпами роста отличается российская ИТ-отрасль как по сравнению с мировыми темпами развития ИТ-отрасли, так и по сравнению с остальными вертикальными рынками России.
Начиная обзор рынка программного обеспечения в России, сразу следует оговориться, что точных цифр о положении дел в софтверной индустрии нашей страны сегодня нет. Общие темпы роста рынка ПО в России составляют около 25% в год, хотя оборот лидеров превосходит этот показатель (рост «1С» в 2005г. составил 40%, российского отделения «Microsoft» — 80%).
На рынке делового ПО зафиксирован рост интереса к системам защиты информации, антивирусам, который вызван общей компьютеризацией рынка (есть что защищать, информация на компьютере уже важна для работы даже в мелких фирмах). Определенное влияние оказывает и распространение интернет-технологий, что делает защиту необходимой. В последнее время все более отчетливым в России становится рост интереса к многопользовательским продуктам, лицензиям, дополнительным местам.
Важной тенденцией является рост регионального спроса, в том числе на «тяжелые» софтверные решения. Любопытную формулировку дает Борис Нуралиев росту спроса на программы с открытым исходным кодом: «Чаще стали спрашивать разные “Линуксы”». Заявления подобного рода от одного из крупнейших дистрибуторов ПО в России, говорят о том, что данная тенденция действительно набирает силу.
Общий рост платежеспособного спроса позволяет отечественным разработчикам создавать программные продукты мирового уровня. Достижения отечественных специалистов в данной сфере привели к тому, что государство обратило серьезное внимание на ИТ-бизнес. Руководство страны рассматривает информационные технологии как отрасль, которая может вывести страну на передовые рубежи.
Enterprise Resource Planning (ERP) — система управления ресурсами предприятия. Она представляет собой интегрированную компьютерную систему, охватывающую все области деятельности предприятия: планирование (прогнозирование), управление продажами, планирование производства, управление структурой изделий (при дискретном производстве), управление запасами, планирование потребности в материалах (MRP), планирование производственных мощностей (CRP), управление производством, управление закупками, управление финансами (бухгалтерией), финансовый анализ.
Рис. 2.7. Потребности рынка в
CRM-системах
Стремясь с одной стороны минимизировать расходы, а с другой стороны повысить производительность, увеличить объем продаж и, в конечном счете — прибыль, предприятия вновь пересматривают свои маркетинговые стратегии. Современный рынок требует проявлять не только гибкость, но также демонстрировать максимальное расположение по отношению к потенциальным клиентам. Критичным становится уже даже не спектр предоставляемых услуг, а сама форма их предоставления. В условиях постоянно растущей конкуренции предприятия вновь вспомнили об эффективных методах построения и регулирования взаимоотношений с клиентами.
Результаты проведенного “CNews.ru” исследования обнаруживают ряд фактов относительно существующих аспектов и дальнейших перспектив внедрения решений класса CRM на российском рынке. Большинство участников опроса утверждают, что на данный момент CRM-системы в первую очередь актуальны для таких отраслей как торговля, банковские услуги и страхование (рис. 2.8.).
Рис. 2.8. Отрасли, где решения класса CRM наиболее востребованы
По результатам внедрения CRM предположительно будет констатироваться повышение рентабельности продаж в первую очередь в страховании, банковском секторе и торговле (рис. 2.9). Именно эти сегменты рынка проявляют в настоящий момент активный интерес к решениям данного класса. Напомним, что по данным “Accenture” (2003 г.), на западном рынке CRM в наибольшей степени оказывает влияние на сектор высоких технологий, химическую и фармацевтическую отрасли.
Статьи по финансам:
Понятие и разновидности хеджирования
Хеджированием называют страхование сделок от вероятного изменения цены путем занятия на параллельном (срочном или биржевом) рынке противоположной позиции. [7] Смысл подобной операции состоит в том, что каждая сделка дублируется: к примеру, при продаже (покупке) реального товара с определенным сроко ...
Цели формирования и структура финансовой отчетности национальных
акционерных компаний
В процессе своей деятельности компании преследуют свои стратегические цели, при этом являясь субъектом хозяйственных отношений наравне с другими компаниями, банками, страховыми и инвестиционными структурами, государством. При этом последнее предписывает обязательные требования к формированию финанс ...
Расходы государственного бюджета
Расходы государственного бюджета – это экономические отношения, возникающие в связи с распределением фонда денежных средств государства и его использование по отраслевому, целевому и территориальному назначению. В бюджетном кодексе трактовка иная: бюджетные расходы – денежные средства, предусмотрен ...